К расписанию

Частые вопросы

То, о чём нас спрашивают чаще всего: группа, Telegram, бот в беседе и пропавшие пары.

Начало

Это бесплатно?

Да, полностью.

Нужна регистрация?

Нет. Выбрал заведение и группу, смотришь расписание. Telegram привязывается по желанию: тогда группа синхронизируется между устройствами и работают уведомления.

Какие заведения есть?

Больше 90 вузов и колледжей. Полный список виден в выборе заведения на главной.

Как найти расписание преподавателя?

На главной переключись на режим «Преподаватель» и введи фамилию.

Есть приложение?

Да, на Android и компьютер, а на iPhone страницу можно добавить на экран через Safari. Всё на странице установки.

Группа и заведение

Не нашёл свою группу

Начни вводить название, например ИСТ-25. Если группы нет в списке, выбери «Не нашёл свою группу» и напиши её название: мы проверим источник расписания и добавим.

Моего заведения нет в списке

Выбери «Нет моего учебного заведения» и напиши название. Мы ищем расписание в открытом доступе и подключаем его сами. Если расписание закрыто (например, лежит только в личном кабинете), подключить его не получится: тогда мы спросим у тебя, где ты его смотришь.

Как сменить группу?

Нажми на название группы вверху страницы и выбери другую. Если привязан Telegram, группа поменяется и в боте. Менять можно до трёх раз в сутки: так мы защищаемся от случайных нажатий и накруток.

Выбрал не ту группу или посмотрел чужую и не могу вернуться

Нажми на название группы вверху и выбери свою. Если упёрся в лимит смен, напиши в поддержку с названием заведения и группы, мы вернём вручную.

Как выбрать подгруппу?

В расписании есть переключатель «Подгруппа». Выбери свою, и увидишь пары для неё и общие пары.

Telegram и уведомления

Как привязать Telegram?

Выбери группу на главной и нажми кнопку подключения Telegram. Откроется бот, нажми в нём «Старт». Сайт сам увидит, что бот подключён.

Как найти бота?

Бот называется @raspiskaOFF_bot.

Что даёт бот?

Присылает расписание на завтра каждый вечер и сообщает, если пару отменили или перенесли. Работает, даже когда сайт заведения лежит.

Не приходят уведомления в браузере

Разреши уведомления для raspika.com в настройках браузера и включи их на сайте. Если Telegram привязан, проще получать их в боте.

Бот в беседе

Как подключить бота в беседу группы?

Добавь @raspiskaOFF_bot в беседу и напиши команду /raspika название группы, например /raspika ИСТ-25. Подключать и менять группу беседы может только её админ.

Какие команды есть в беседе?

/today пары на сегодня, /tomorrow на завтра, /week вся неделя, /raspika какая группа подключена, /raspika_off и /raspika_on выключить и включить сообщения (для админов).

Бот в беседе молчит или пишет, что не имеет доступа к сообщениям

Так Telegram подписывает ботов с включённым режимом приватности, команды при этом работают. Напиши в беседе /raspika. Если ответа нет, напиши в поддержку название беседы и группы.

Если что-то не так

Пишет, что пар нет, а они есть

Проверь, что выбраны правильные группа и подгруппа. Данные мы берём с сайтов заведений и обновляем примерно раз в полчаса. Если сайт заведения не отвечает, показываем последнюю сохранённую копию с пометкой. Если всё выбрано верно, а пар нет, напиши в поддержку заведение и группу.

Расписание отличается от того, что на сайте заведения

Короткая задержка возможна. Если видишь расхождение дольше часа, напиши нам, разберёмся.

Как написать в поддержку?

В меню на главной выбери «Поддержка». Ответим там же.

Как оставить отзыв о Raspika?

На странице отзывов. Писать могут пользователи с привязанным Telegram, один отзыв на человека, потом его можно изменить.

Не нашёл ответ?Напиши нам, ответим в чате поддержки.
Написать в поддержку